Datos que solicitamos
Durante una compra podemos solicitar nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, documento, dirección de entrega y comprobantes de pago cuando el medio seleccionado requiera validación manual.
Uso de la información
- Procesar pedidos, pagos, envíos y entregas.
- Activar productos digitales, simuladores o accesos asociados a la compra.
- Comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp sobre tu pedido.
- Atender consultas, reclamos, cambios, devoluciones y soporte posventa.
Protección y confidencialidad
Tratamos tus datos con reserva y aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. No vendemos tu información personal a terceros.
Servicios externos
Podemos compartir información necesaria con pasarelas de pago, agencias de entrega, proveedores de productos digitales o herramientas de comunicación, solo cuando sea necesario para completar la operación.
Derechos del cliente
Puedes solicitar la revisión, actualización o eliminación de tus datos cuando corresponda, escribiéndonos a ventas@tiendapolicial.com o mediante nuestros canales oficiales.